歐派地板分析了解到市場雖然需求廣闊，前景樂觀，但是中國的木地板廠家普通規(guī)模小，產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重，企業(yè)間缺乏合作，在質(zhì)量與銷售環(huán)節(jié)在存在著許多問題。歐派也發(fā)現(xiàn)消費(fèi)者由于缺乏專業(yè)知識，購買家裝建材時常被經(jīng)營者牽著鼻子走，致使合法權(quán)益受到侵害。

　　標(biāo)準(zhǔn)滯后投訴無依據(jù)

　　隨著國外材料的進(jìn)入，以及國內(nèi)優(yōu)秀建材的不斷研發(fā)，家居建材產(chǎn)品的進(jìn)步速度很快，然而隨著新品的不斷推出，某些仿冒產(chǎn)品的隨后跟進(jìn)，導(dǎo)致了魚龍混雜的狀況。當(dāng)消費(fèi)者遇到問題進(jìn)行投訴的時候，會遇到一種狀況是，建材產(chǎn)品沒有相應(yīng)的國家標(biāo)準(zhǔn)可以參照，于是問題得不到妥善解決。對此，律師表示，在他所處理的案件當(dāng)中，的確存在某些建材沒有標(biāo)準(zhǔn)可依的狀況。另外，有些國家標(biāo)準(zhǔn)明顯低于國際標(biāo)準(zhǔn)，這些不接軌的狀況也為消費(fèi)者維權(quán)帶來一定難度。

　　標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一

　　標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一讓消費(fèi)者很無奈。很多消費(fèi)者投訴木地板廠家，空氣對比檢測后發(fā)現(xiàn)，家具在居室空間里擺放之后，導(dǎo)致了室內(nèi)空氣污染超標(biāo)，木地板廠家應(yīng)該負(fù)有責(zé)任，然而他們理直氣壯地說，他們的木地板有害物質(zhì)含量符合家具國家標(biāo)準(zhǔn)，并能拿出檢測報告。實(shí)際上檢測有的時候會有疊加污染，木地板在檢測的時候一些小型廠家會故意選用合格產(chǎn)品去檢測。但是歐派的每一塊木地板都是經(jīng)過嚴(yán)密的質(zhì)量監(jiān)控的。尤其是強(qiáng)化地板這一塊，拼的就是工藝。

　　取證、鑒定難

　　木地板行業(yè)有其特殊性，涂料地板瓷磚屬于建材產(chǎn)品，一旦鋪貼上墻發(fā)現(xiàn)問題，往往存在扯皮現(xiàn)象。 商家會說是施工問題，家裝公司會說是產(chǎn)品本身問題，而要找相關(guān)部門鑒定，消費(fèi)者不僅要花上大把時間和精力，并且還存在取證難的情況。因此，專家提醒消費(fèi)者，建材進(jìn)家后的驗(yàn)收工作一定要做好。另外，歐派建議，一旦發(fā)現(xiàn)問題，施工現(xiàn)場一定要保留好，以便及時取證。

　　賣場監(jiān)管差

　　正規(guī)家居建材城往往都有一套切實(shí)有效的監(jiān)管機(jī)制，以督促商家誠信經(jīng)營。然而有個別建材城在處理消費(fèi)者投訴時存在包庇商家的現(xiàn)象。曾有讀者投訴到報社說，在某優(yōu)秀建材城中購買的瓷磚有嚴(yán)重色差，希望退貨，投訴到建材城卻得不到妥善解決，將矛盾再次推給商家，并受到商家無理拒絕。因此，家中的工程進(jìn)度嚴(yán)重拖滯。在此歐派需要提醒您注意，買建材要到具備先行賠付服務(wù)的建材城，遇到問題能夠盡快得到解決。

　　實(shí)木地板、強(qiáng)化地板和復(fù)合地板是主要的木地板，我們要購買到復(fù)合標(biāo)準(zhǔn)的還是要擦亮眼睛好好尋找的。